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amag | comunicazione consumi
Comunicazione consumi
Per comunicare il vostro consumo alla nostra
Azienda potrete utilizzare uno dei seguenti metodi:
ATTRAVERSO CARTOLINA
Come facilmente riscontrabile consultando le
apposite pagine, è possibile comunicare periodicamente la lettura
del contatore dell'acqua rispedendo la cartolina di autolettura
debitamente compilata. Per la clientela che fa costante uso di
questo comodo supporto ricordiamo che l'Azienda utilizza, ormai da
tempo, un apparato ottico automatizzato per consentire la miglior
lavorazione possibile dei dati che ci giungono. Vi preghiamo
pertanto di seguire attentamente i consigli di seguito descritti
per una corretta compilazione.
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COMPILAZIONE CORRETTA:
La data deve essere cosi’ compilata:
La lettura deve
essere cosi’ compilata:
Oppure:
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COMPILAZIONE ERRATA:
Errori nella compilazione:
Oppure:
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Fare attenzione a:
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Non inserire barrette nelle caselle
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Riportare esclusivamente i numeri neri
presenti sul contatore
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Utilizzare inchiostro scuro (nero – blu)
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Non utilizzare matite o inchiostro rosso
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Ritornare la cartolina per quanto possibile
entro la data richiesta
-
Firmare la cartolina
ATTRAVERSO SERVIZIO TELEFONICO (AMAGTEL)
Il servizio AMAGTEL è facile, utile e veloce. Per
comunicare direttamente la lettura del vostro contatore dell’acqua
è sufficiente seguire le operazioni indicate:
1. Munirsi del proprio Codice Utenza (stampato in
evidenza sulla bolletta)
2. Comporre il numero telefonico 0131.300205
3. Seguendo le istruzioni vocali, comporre il
proprio Codice Utenza e la lettura del relativo contatore (solo
numeri neri).
Questo servizio è attivo tutto l’anno 24 ore su
24. Se la lettura viene inviata nei periodi di bollettazione verrà
considerata come dato valido per la fattura. Altrimenti verrà
recepita come un aggiornamento e un utile controllo dei dati in
nostro possesso.
ATTRAVERSO IL SITO INTERNET
Siete gia clienti del Gruppo Amag? Grazie al
nostro Sportello On Line, vi offriamo la possibilità di usufruire
24 ore su 24, 365 giorni all'anno dei servizi interattivi dedicati
alla clientela fra cui la comunicazione dei consumi effettuati.
Se siete già un utente registrato al nostro
Sportello On Line non dovete fare altro che inserire i vostri
codici identificativi nell’apposita maschera.
Se non siete ancora un utente registrato,
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ai numerosi servizi dedicati ai clienti Amag.
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